Neprihlásený zákazník
Kariera - 2019

Apple expert - Špecialista pre prijímanie zákaziek a reklamácií Bratislava

Pridaj sa k nám a poď meniť životy ľudí tým, že ich budeš spájať s úžasným svetom produktov a služieb Apple.

Ako Apple expert si členom tímu v jednej z našich prémiových predajní a vytrvalo pracuješ na tom, aby boli zákazníci s našimi službami vždy maximálne spokojní. Pomáhaš rozvíjať komunitu, s ktorou zdieľame radosť z nových Apple technológií, a teší ťa, keď vyčaríš úsmev na tvári každému, kto nás navštívi. Si tvárou našej firmy a máš tréning, vďaka ktorému dokážeš prekonávať všetky očakávania. A neustále na sebe pracuješ, aby si bol čím ďalej, tým väčší odborník. Veríš, že spoločne dokážeme vytvárať lepší svet a svojou prácou k tomu prispievaš.

Aká je pracovná náplň Apple experta — špecialistu?

Po úvodnom zaškolení budeš počas svojho pracovného dňa najmä:

  • Predávať produkty a služby m:zone a Apple
  • Prijímať záručné a pozáručné zákazky a vybavovať administratívu
  • Komunikovať s klientmi osobne aj telefonicky a vydávať im zákazky
  • Pracovať na svojom osobnom rozvoji a vzdelávať sa
  • Spolupracovať s tímom predajcov a manažérom predajne

Prečo by si sa mal stať Apple expertom práve u nás?

V m:zone sa sústredíme na kvalitu viac, ako na kvantitu — naším hlavným cieľom nie je byť najväčší, ale prinášať všetkým zákazníkom ten najlepší možný zážitok. Preto našim Apple expertom vytvárame podmienky, aby mohli byť naozaj najlepší.

  • Osobný rozvoj je u nás na prvom mieste: Úvodným tréningom sa to nekončí. Je pre nás dôležité, aby si stále rástol a preto máme program na rozvoj talentu a plno možností podpory tvojho ďalšieho vzdelávania.

  • Naše tímy sú v dobrých rukách: Každý manažér predajne je skvelý líder a zároveň mentor, od ktorého sa veľa naučíš. Pod jeho vedením budete s kolegami tvoriť dynamický a zohraný tím, kde sa vždy budeš mať na koho obrátiť.

  • Máme veľa príležitostí pre kariérny rast: Z Apple experta sa postupne môžeš vypracovať na manažéra predajne, či dokonca na niektorú z vedúcich pozícií vo vnútri firmy — rovnako, ako to už mnohí z nás dokázali pred tebou.

  • Dáme ti priestor na sebarealizáciu: Nie sme veľký korporát a ani sa tak nesprávame. Veríme, že sa veľa môžeme naučiť aj my od teba a radi dáme priestor dobrým nápadom na inovácie.

  • Zvýhodníme nákupy tvojich produktov: Aby si mohol získať osobnú skúsenosť s čo najviac produktami a vedel tak ešte lepšie poradiť svojim zákazníkom, budeš ich u nás môcť nakupovať za lepšie ceny.

  • Necháme ťa vyskúšať si, či je to pre teba to pravé: Po úspešnom pohovore ťa pozveme prísť si skúsiť prácu v predajni na celý deň, aby si sa mohol uistiť, že si u nás na správnom mieste. Na všetko ťa samozrejme dobre pripravíme.

  • Získaš zázemie stabilnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou: Sme tu už viac ako 26 rokov, teda dlhšie, ako iPhone, iPad, či dokonca iMac, a za ten čas sme nazbierali plno cenných skúseností, o ktoré sa s tebou radi podelíme.

Čo by ti ako Apple expertovi — špecialistovi nemalo chýbať?

  • Znalosti a prehľad v oblasti počítačového hardvéru a prax v danom odbore.
  • Veľmi dobré komunikačné zručnosti (slovensky a anglicky), príjemné vystupovanie a záujem o zákazníkov.
  • Chuť neustále sa rozvíjať a učiť nové veci.
  • Tímový duch a zmysel pre spoluprácu.
  • Láska k Apple a aspoň základy práce s jednotlivými Apple produktami (experta už z teba spravíme my).
  • Obchodné zručnosti a skúsenosti v predaji sú výhodou, no pokiaľ máš talent a túžbu rozvíjať ho, úplne to stačí.

  • Termín nástupu: ihneď
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok
  • Základná zložka mzdy: 780 - 1200 € brutto / mesačne
  • + stravné (v plnej miere uhrádza zamestnávateľ)
  • Variabilná zložka mzdy: bez obmedzenia (priemerná výška kvartálnej odmeny je 400 €, no výsledky, ktoré si zaslúžia viac, radi odmeníme ešte vyššou odmenou)

Informácie o výberovom konaní

Ak sa chceš stať Apple expertom a spĺňaš podmienky, zapoj sa do výberového konania a pošli nám:

  • Štruktúrovaný profesijný životopis
  • Motivačný list
  • Fotografiu

Keď nás svojou žiadosťou zaujmeš, odpovieme ti do dvoch týždňov.